A Fundação AFID Diferença assume a Qualidade como um fator determinante para a sua intervenção nos diversos equipamentos sociais, onde desenvolve as suas atividades com base nas certificações que ao longo dos anos foi alcançando e mantendo.
Em 2007, e de modo a facilitar o cumprimento do estabelecido na sua Visão, Missão e Políticas, a nossa Instituição decidiu requerer a certificação pela norma ISO 9001:2000 com o seguinte âmbito: CAO – Centro de Atividades Ocupacionais, Lar Residencial e SAD – Serviço de Apoio Domiciliário, aplicada aos Centros Sociais e de Reabilitação de Alfragide e do Zambujal. Esta certificação foi concedida após as auditorias de concessão realizadas pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER).
Em 2009, decorreram as auditorias de transição (das respostas sociais já certificadas) para a norma ISO 9001:2008 e de extensão para todas as respostas sociais/serviços e equipamentos da Fundação. O âmbito da certificação foi alterado para: CAO – Centro de Atividades Ocupacionais, Lar Residencial, SAD – Serviço de Apoio Domiciliário, Creche, Pré-Escolar, Formação Profissional, CNO – Centro Novas Oportunidades e CMFR – Centro de Medicina Física e de Reabilitação, dos Centros Sociais e de Reabilitação de Alfragide e do Zambujal e do Centro de Recursos do Zambujal.
Em 2011, o âmbito em relação à norma ISO 9001:2008 manteve-se, sendo a Fundação certificada pelo nível A dos referenciais do Instituto da Segurança Social para toda a área da reabilitação (CAO – Centro de Atividades Ocupacionais, Lar Residencial e SAD – Serviço de Apoio Domiciliário) dos Centros Sociais e de Reabilitação de Alfragide e do Zambujal. Foi também no final deste mesmo ano que decorreram as auditorias do EQUASS, ficando a Fundação AFID Diferença certificada pelo EQUASS Excellence.
Cerca de 10 anos depois da primeira certificação, em 2017, a Fundação AFID procedeu à transição para a nova (e atual) norma ISO 9001:2015, alargando aos equipamentos sociais AFID Geração, com as respostas sociais ERPI (Estrutura Residencial para Pessoas Idosas), Creche e SAD (Serviço de Apoio Domiciliário) aí existentes, e ainda ao equipamento Creche Venteira, onde funciona resposta social de Creche. Foi, ainda, alargado o âmbito da certificação no equipamento Centro Social e de Reabilitação de Alfragide ao serviço de CRI (Centro de Recursos para Inclusão).
Atualmente, a Fundação mantém todas as certificações mencionadas, sendo que todas as suas atividades obedecem aos requisitos da Norma NP EN ISO 9001, dos referenciais ISS, EQUASS e Legislação em vigor, garantindo que a Política da Qualidade, os objetivos e a estratégia da Instituição são seguidos com rigor. No que diz respeito à Norma NP ISO 9001 e EQUASS, aplica-se a todas as atividades da Fundação. Os referenciais do ISS aplicam-se apenas às seguintes respostas sociais: Lar Residencial, CAO – Centro de Atividades Ocupacionais, SAD – Serviço de Apoio Domiciliário.
Certificados de Qualidade – 2024
Certificados de Qualidade – 2023
Para mais informação sobre os Sistemas Normativos/Referenciais:
A Conferência “Desinstitucionalização de Pessoas com Deficiência” foi um momento de reflexão essencial. O evento teve início com as intervenções da Dr.ª Cristina Casalinho (Fundação Calouste Gulbenkian), da Dr.ª Sónia Esperto (INR), da Dr.ª Sandra Marcelino (Instituto da Segurança Social), do Dr. Murteira Nabo (Fundação AFID Diferença) e a da Dr.ª Susana Nogueira (Vereadora da ...
No próximo dia 14 de fevereiro, convidamos todos a celebrar o amor e a solidariedade na nossa Feirinha dos Amores!
📍 Local: Espaço Vida – Fundação AFID Diferença;
🕓 Horário: 16h00 às 18h00.
Será um momento especial de inclusão, partilha e carinho, onde todos são bem-vindos!
Juntem-se a nós e espalhem o amor!
Para mais informações, fiquem atentos ao nosso ...
1ª EDIÇÃO 2024/25
A Fundação AFID Diferença anuncia que se encontram abertas as candidaturas, até ao dia 28 de Fevereiro, para a primeira edição do Prémio de Artes Plásticas Dr. João Gomes Esteves, uma iniciativa que visa valorizar e incentivar a prática artística de autores com deficiência intelectual.
O concurso acolhe obras em Pintura e Cerâmica de ...
É com enorme entusiasmo que apresentamos o nosso calendário para 2025: “Lugares que contam histórias: Amadora em 12 passos”!
A Fundação AFID Diferença apresenta a 4ª Edição do Prémio de Investigação Científica de Reabilitação Dra. Maria Lutegarda 2024/25.
Este prémio, foi criado em memória da antiga Diretora da Fundação, Dra. Maria Lutegarda, tem como objetivo promover a Investigação Científica na área da Reabilitação, incentivando a criação e desenvolvimento de projetos inovadores impactantes positivamente na vida ...
É comum que alguns empresários pensem que as instituições de solidariedade social são geridas de forma amadora e pouco eficiente. Mas será que essa ideia faz justiça à realidade? Para lançar luz sobre esta questão, o nosso presidente, Domingos Rosa, foi à Smooth FM falar sobre como, na Fundação AFID, levamos a gestão de qualidade ...
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É com muita alegria e satisfação, que anunciamos o lançamento da edição número 27 da Revista Diferença. Assim como nas edições anteriores, a revista continua a dedicar-se à área social como uma voz da Fundação AFID Diferença e, este ano, decidimos focar a revista num tema bastante relevante: A Empregabilidade das pessoas com deficiência no ...